Un sitio caído o con errores no solo frustra a tus visitantes: te hace perder dinero y credibilidad. Nosotros nos ocupamos de que eso no pase.
Internet no descansa y tu negocio tampoco debería hacerlo. El servicio de Soporte & Mantenimiento 24/7 de FacilPlan garantiza que tu sitio web, tu tienda o tu aplicación estén siempre operativos, seguros y actualizados. Monitoreamos en tiempo real, actualizamos tecnologías, realizamos respaldos automáticos y resolvemos cualquier incidencia con tiempos de respuesta mínimos para que vos no tengas que preocuparte por la parte técnica.
Controlamos el estado de tu web en todo momento. Si algo falla, lo detectamos y actuamos antes de que vos o tus clientes lo noten.
Mantenemos siempre al día el CMS, los plugins, los temas y el servidor para cerrar vulnerabilidades y evitar ataques.
Hacemos copias de seguridad completas todos los días y las almacenamos en múltiples ubicaciones. Tu información siempre está protegida.
Revisamos y mejoramos el rendimiento de tu web regularmente para que siga cargando rápido a medida que crece.
Canal de soporte directo con tiempos de respuesta definidos: urgencias en menos de 2 horas, incidencias menores en 24 horas.
Según el plan, incluimos horas mensuales para actualizar contenidos, agregar secciones o hacer ajustes menores sin costo extra.
Auditamos el estado actual de tu web para establecer la línea de base y detectar problemas previos.
Configuramos el monitoreo, los backups automáticos y las alertas en menos de 24 horas.
Actualizaciones, optimizaciones y revisiones periódicas según el calendario acordado.
Te enviamos un informe con el estado de tu web, incidencias resueltas y métricas de disponibilidad.
Nuestro sistema de monitoreo detecta la caída automáticamente y alerta a nuestro equipo técnico de guardia para actuar de inmediato, sin que vos tengas que hacer nada.
Sí. Damos soporte para sitios en WordPress, WooCommerce, Shopify, aplicaciones web personalizadas y otras plataformas. En la primera reunión evaluamos tu caso.
Depende del plan elegido. Nuestros planes incluyen desde 2 hasta 8 horas mensuales de cambios y actualizaciones de contenido.
Sí, totalmente. Hacemos una auditoría inicial de tu web actual y desde ahí arrancamos con el servicio de soporte y mantenimiento.
Cuéntanos tu proyecto y te preparamos una propuesta personalizada en menos de 24 horas. Sin costo, sin compromiso.
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